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お客様をファンにさせるプロの接客レッスン

山田 みどり/著

PHP研究所 2008.6

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 /673.3/ﾔﾏ/ 1105476251 一般   利用可
春野 開架一般 /673.3/ﾔﾏ/ 1710008080 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1
春野 1 0 1

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タイトル お客様をファンにさせるプロの接客レッスン
著者 山田 みどり /著  
出版者 PHP研究所
出版年 2008.6
ページ数 173p
大きさ 19cm
一般件名 接客
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 どうしたらお客様に喜んでいただけるのか、役に立てるのか、そして壁を乗り越えられるのか。接客サービスの現場で、さまざまな体験を経てきた人々のケースをもとに、そのヒントやエッセンスを紹介します。
ISBN 4-569-70065-6
定価 ¥1000

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