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  • 著者
    池田惠利子
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高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト

シルバーサービス振興会/編集

中央法規出版 2005.5

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 /673.9/ｺｳ/ 1104399934 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト
著者 シルバーサービス振興会 /編集  
出版者 中央法規出版
出版年 2005.5
ページ数 242p
大きさ 26cm
一般件名 接客 , 高齢者福祉 , 身体障害者福祉
NDC分類(9版) 673.9
内容紹介 デパート、金融機関などサービス業の従業員・職員が、外出して社会に参加する高齢者や障害者に適切な対応ができるための基本的知識から実践的技術までを体系的に修得することを目的とした研修用テキスト。
ISBN 4-8058-4597-X

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