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場面別これが正しい接客の敬語です これが基本!

河野 英俊/著

中経出版 2003.4

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 /673.3/ｺｳ/ 1104371875 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 場面別これが正しい接客の敬語です
副書名 これが基本!,お出迎えからお詫びまで接客応対のことばの手引き
著者 河野 英俊 /著  
出版者 中経出版
出版年 2003.4
ページ数 191p
大きさ 19cm
一般件名 接客 , 日本語-敬語
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 お客様との会話はすべて、敬語が基本です。敬語を知らずして、良い接客はできません。お店や営業などで接客をする人が使う敬語の言葉づかいの基本を示し、敬語をうまくマスターするための解説をします。
ISBN 4-8061-1801-X

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