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福祉サービスにおける第三者委員苦情解決ハンドブック

大阪府社会福祉協議会大阪社会福祉研修センター/編集

中央法規出版 2001.2

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M4F書庫 /369/ﾌｸ/ 1103564306 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 福祉サービスにおける第三者委員苦情解決ハンドブック
著者 大阪府社会福祉協議会大阪社会福祉研修センター /編集  
出版者 中央法規出版
出版年 2001.2
ページ数 131p
大きさ 26cm
一般件名 社会福祉 , 苦情処理
NDC分類(9版) 369
内容紹介 社会福祉制度が措置から契約へと変革する今、社会福祉の要となる人材である第三者委員。福祉サービス利用者の利益保護を基本としながら、利用者の援助及び苦情解決に向けた第三者委員に求められる知識・技術・価値観を解説。
ISBN 4-8058-2006-3

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