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1 件中、 1 件目
リレーション・プロセス・マネジメント <実践>顧客の持つ知識を活用する経営
臼井 純子/編著 野中 郁次郎/監修
ダイヤモンド社 2000.5 (戦略ブレーンBOOKS)
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状態
オーテピア高知図書館
M5F書庫
/675/ウス/
1108332915
一般
利用可
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館別所蔵
館名
所蔵数
貸出中数
貸出可能数
オーテピア高知図書館
1
0
1
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資料詳細
タイトル
リレーション・プロセス・マネジメント
副書名
<実践>顧客の持つ知識を活用する経営
叢書名
戦略ブレーンBOOKS
著者
臼井 純子
/編著
野中 郁次郎
/監修
渡辺 南
/著
信藤 哲也
/著
内本 夏郎
/著
出版者
ダイヤモンド社
出版年
2000.5
ページ数
179p
大きさ
21cm
一般件名
マーケティング
NDC分類(9版)
675
内容紹介
顧客の意見を企業活動により広く、より的確に反映させることで、これまで抑制困難とされてきたマーケティング/セールス関連コストの効率化を行うことができる。顧客との関係の真の「資産化」を実現する。
ISBN
4-478-37301-9
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