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バリアフリーの店と接客 快適・安心・感動のサービス
E&Cプロジェクト/編
日本経済新聞社 1999.4
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所蔵
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
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資料区分
持禁区分
状態
オーテピア高知図書館
M5F書庫
/673/ハリ/
1102409537
一般
利用可
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館別所蔵
館名
所蔵数
貸出中数
貸出可能数
オーテピア高知図書館
1
0
1
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資料詳細
タイトル
バリアフリーの店と接客
副書名
快適・安心・感動のサービス
著者
E&Cプロジェクト
/編
出版者
日本経済新聞社
出版年
1999.4
ページ数
281p
大きさ
19cm
一般件名
サービス
,
身体障害者福祉
,
高齢者福祉
NDC分類(9版)
673
内容紹介
「もてなす心」が通じれば、障害も加齢も不便でなくなる。視覚障害者、車いす使用者、妊産婦、高齢者などへの不便さ調査をまとめ、共用サービスの理念とノウハウ、バリアフリーの店づくり例などを紹介する。
ISBN
4-532-14724-7
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